A reportagem da TV TODODIA foi até o bairro Jardim da Balsa, em Americana, para ouvir a reclamação de moradores que enfrentam instabilidade no sinal de internet há bastante tempo. Quem mora na parte baixa do bairro precisa andar vários metros para conseguir chamar um motorista de aplicativo. Ainda de acordo com os moradores, a instabilidade ocorre o dia todo, com todas as operadoras de telefonia.
Um bom sinal de internet é fundamental para o produtor musical Marcelo Matias, que trabalha em home office. Segundo Matias, quando o Wi-Fi para de funcionar, ele precisa utilizar a internet móvel, e é nesse momento que o transtorno começa. “Eu moro numa parte baixa do bairro e, lá, a internet móvel não funciona. Eu preciso me deslocar até um ponto mais alto do bairro para conseguir conexão”, explica Matias. O produtor disse que tem planos de internet de duas operadoras, mas ambas não funcionam em sua casa. “Eu tenho um estúdio na minha casa. Quando fico sem Wi-Fi, fico isolado do mundo”, afirma Matias.
Uma moradora, que preferiu não se identificar, enfatizou que, na Balsa, o sinal é muito ruim. “Minha filha trabalha como moto-girl e ela diz que é muito comum precisar ligar para o cliente, ao chegar no local de entrega, e, nesse momento, ela não consegue sinal da internet. Além disso, o comércio reclama bastante que não consegue receber pagamentos via Pix nem utilizar um QR Code, porque não tem sinal”, explica a moradora.
Procuradas pela TV TODODIA, as três operadoras de telefonia com torres na região do Jardim da Balsa negaram qualquer tipo de problema.
