A maior unidade da Claro Brasil em Americana encerrou suas atividades. Localizada na Avenida José Meneghel, 65, no Loteamento Industrial Nossa Senhora de Fátima, era considerada como o ponto central de atendimento da empresa, onde as maiores demandas eram resolvidas.
Sendo uma das maiores corporações que oferecem serviços de telefonia, internet e TV por assinatura, a unidade oferecia atendimentos para diversas demandas solicitadas, como assinaturas, cancelamento, retirada e/ou entrega de aparelhos e afins.
Os primeiros relatos foram de que os consumidores foram pegos de surpresa, o local estava desativado, e sem nenhuma informação com justificativa ou instrução sobre onde encontrar uma nova opção de atendimento.
A equipe do TodoDia entrou em contato com a assessoria da Claro, que não quis conceder entrevista, mas passou um posicionamento sobre o tema.
Nota oficial
“A Claro informa que mudou de endereço, entretanto continua perto de seus clientes. A operadora informa três endereços de lojas que estão à disposição para receber os consumidores de Americana.
Av Washington Luiz, 443 – Centro – Americana
R. Sete de Setembro, 403 – Centro, Americana – SP, 13465-320
Rua Fernando Camargo, 131 – Centro”
Sinalização
Além disso, informaram que há uma placa na entrada da loja, instruindo as pessoas que procuram atendimento no local.
A empresa não prestou esclarecimentos em relação ao motivo do encerramento das atividades, e se houve demissões por conta do fechamento.
