A animação dos foliões e a aglomeração nas ruas facilitam a vida dos bandidos no Carnaval. Entre os golpes mais comuns aplicados nesta época está a troca de cartões de crédito, segundo a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).
O golpista se passa por um vendedor ambulante ou é um motorista de aplicativo ou taxista mal intencionado e entrega a maquininha para o cliente digitar a senha do cartão.
O falso comerciante se aproveita de um momento de distração do comprador e presta atenção na senha que está sendo digitada, ou usa algum truque e desvia a atenção do cliente para que a vítima digite a senha no campo destinado ao valor da compra.
Aproveitando a falta de atenção do cliente, o bandido troca o cartão e devolve outro muito parecido. Sem perceber, o folião entregou o cartão com a senha ao golpista. A melhor forma de evitar ser vítima de golpe é redobrar a atenção ao realizar compras, independentemente do lugar.
“Fique sempre atento ao seu cartão e confira a devolução. Veja se os números da sua senha estão aparecendo na tela quando você a digita: isso não pode acontecer. Lembre-se que o campo de senha mostra apenas asteriscos”, alerta Adriano Volpini, diretor da comissão de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Ao perceber que foi vítima do golpe, é preciso ligar imediatamente para a central de atendimento do banco ou do cartão e solicitar o seu cancelamento. Registrar um Boletim de Ocorrência também é recomendável.
Outro golpe comum é a o da dupla operação. Nele, bandidos se aproveitam da distração do cliente para passar a mesma compra duas vezes, dizendo que a primeira tentativa deu problema. Alguns usam outra maquininha e cobram novamente o valor (o mesmo, ou maior). Só ao conferir o extrato o consumidor perceberá o prejuízo.
FURTO DE CELULAR
Comuns em locais com multidões, como bloquinhos de Carnaval, o furto e a perda de celular devem ser comunicadas ao banco o mais rápido possível para evitar que bandidos consigam acessar aplicativos da conta e do cartão de crédito da vítima.
“Quando a pessoa tem seu celular roubado, ela se lembra de fazer o Boletim de Ocorrência e avisar a empresa de telefonia e a operadora do cartão de crédito. Quase ninguém lembra de avisar ao banco”, alerta Volpini.
De acordo com a Febraban, em geral, os bandidos têm técnicas de convencimento, por meio de emails ou mensagens falsas, para induzir a vítima a informar as senhas de desbloqueio do aparelho celular. “Desconfie sempre, principalmente de links enviados. A orientação é a própria pessoa acionar a operadora para pedir o bloqueio”, afirma Volpini.
COMO FUNCIONAM OS GOLPES 1) Roubo de senha Como funciona:– O golpista se passa por um vendedor ambulante e entrega a maquininha para o cliente digitar a senha do cartão;– O falso vendedor se aproveita de um momento de distração do comprador e presta atenção na senha que está sendo digitada ou desvia a atenção do cliente para que a vítima digite a senha no campo destinado ao valor da compra, o que permite ao golpista descobrir o código secreto.Como evitar:– Sempre preste muita atenção na hora de fazer qualquer compra;– Verifique se está digitando a senha no campo correto e confira o cartão na devolução.
2) Troca de cartões Como funciona:– O bandido fica de olho na digitação da senha e, após o consumidor usar a maquininha, devolve um cartão parecido de outra pessoa. O cliente só vai perceber a troca quando for usar o cartão novamente;– Os golpistas também aproveitam o momento de distração para pedir que o cliente digite a senha no campo de valor.Como evitar– Sempre que possível, passe você mesmo o cartão na maquininha;– Ao finalizar a compra e pegar o cartão de volta, veja se é o seu nome que está nele.
3) Compra repetida Como funciona:– Há ainda a fraude comum da compra repetida. Nela, bandidos se aproveitam da distração do cliente para passar a mesma compra duas vezes dizendo que a primeira tentativa deu problema;Como evitar:– Baixe o aplicativo do cartão e ative para receber notificação a cada compra realizada;– Antes de passar o cartão novamente, verifique se o valor da compra está correto;– Sempre peça e confira o recibo. E, se algo der errado, peça para cancelar a operação.
DICAS PARA REDUZIR RISCOS – Nunca empreste ou entregue o seu cartão para ninguém e nunca o perca de vista;– Ao efetuar pagamentos com cartão, não deixe que ele fique longe do seu controle, confira o valor e tome cuidado para que ninguém observe a digitação da sua senha;– Solicite sempre a via do comprovante de venda e confira o valor impresso da compra;– Tome cuidado com esbarrões. Se ocorrer, verifique se o cartão que está com você é realmente o seu. Se não for, ligue imediatamente para o banco e solicite o -cancelamento.
PRECAUÇÕES – Cadastre-se no banco para receber avisos por SMS ou email a cada transação realizada com seu cartão, Assim, é possível identificar com rapidez uma transação fraudulenta;– Nunca guarde a senha junto ao cartão. Isso reduz o risco em casos de perda ou roubo;– Quando for destruir um cartão, corte o chip ao meio;– Em caso de roubo, perda ou extravio do seu cartão, ligue imediatamente para a central de atendimento do seu banco e solicite o cancelamento do cartão. Em caso de roubo, também registre um Boletim de Ocorrência.
