Mulher estaria ligando para vítimas e solicitando pagamento de falsas dívidas em nome do órgão de defesa do consumidor, que nega qualquer iniciativa do tipo e orienta a população a evitar qualquer depósito
O serviço de defesa do consumidor informa que caso alguém receba este telefonema, que registre um boletim de ocorrência, pois não existe nenhuma ação do tipo na cidade por parte do Procon.
De acordo com a equipe do órgão, pelo menos quatro pessoas procuraram a unidade, na manhã desta quarta-feira (13), relatando que receberam a ligação de uma mulher, se identificando como “Renata Paula”, ou “Paula do Procon”, e que dizia que a vítima teria uma dívida e que era necessário realizar o pagamento e que, caso não o fizesse, o nome iria para protesto.
Segundo os relatos, essa dívida se referia a pendências com páginas amarelas de lista telefônica. Uma das pessoas que reclamou informou que, inclusive, recebeu a cobrança por SMS.
“É de extrema importância que a população fique atenta, não faça o que a aparente advogada está orientando, não realize o depósito bancário e registre o caso na delegacia. O Procon não age desta forma, nenhum colaborador liga para o munícipe para pagamento de dívidas”, esclarece o coordenador do Procon, Estevão Luis Cardoso Pavan”.
O Procon de Americana fica localizado no Paço Municipal, na Avenida Brasil, 85, Centro.
O atendimento ao público acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Devido ao feriado da Sexta-Feira Santa, a prefeitura decretou ponto facultativo nesta quinta-feira (14) e portanto excepcionalmente nesta semana o atendimento só será retomado na próxima segunda-feira (18).
O telefone para contato é o (19) 3475-9008.
