Curso de capacitação em atendimento ao cliente começa nesta quarta (26) em Americana

O Sebrae Aqui Americana está com inscrições abertas para a oficina “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência“, que será realizada nesta quarta-feira, 26 de fevereiro, das 18h às 22h, no Sindicato das Indústrias Têxteis de Americana e Região (Sinditec). O evento acontecerá na Avenida Raphael Vitta, 1073, no Jardim São Domingos.

São 40 vagas gratuitas, e os interessados podem acessar a agenda de cursos da região e realizar a inscrição por meio deste link.

O curso é destinado a microempreendedores e microempreendedores individuais (MEIs), com o objetivo de aprimorar o atendimento ao cliente e o impacto direto no sucesso da empresa. Durante a oficina, os participantes aprenderão sobre as etapas de um bom atendimento, como essas práticas podem gerar um relacionamento mais próximo com os clientes e resultar em maiores lucros para a empresa.

“A palestra vai abordar tanto o atendimento presencial, quanto o online. É necessário fazer um bom relacionamento com o cliente, trazer a humanização no atendimento”, comenta a analista de negócios do Sebrae-SP, Évelly Moraes.

Além disso, serão compartilhadas técnicas e estratégias para fidelizar clientes e, o mais importante, converter esse relacionamento em vendas. As inscrições ainda estão abertas.