A Jovem não aceitou a explicação e teria começado a discutir e xingar a profissional
Durante o procedimento a adolescente reclamou de ardência em seus olhos, a dona da clínica estética explicou para a cliente que era normal ter ardência por conta da cola utilizada para a fixação dos cílios. A Jovem não aceitou a explicação e teria começado a discutir e xingar a profissional, depois da discussão a jovem realizou o pagamento e foi embora.
Logo depois, a adolescente voltou ao estabelecimento com sua irmã e houve mais xingamentos e agressão contra a profissional, havendo puxões de cabelo e arranhões no nariz da vítima, em seguida a vítima devolveu o dinheiro da cliente, e as duas foram embora do local.
A Polícia Militar precisou ser acionada pela vítima, logo após toda confusão e foi orientada a ir na Delegacia de Plantão onde fez o registro da agressão.