Após informar que fechará o capital da Multiplus, a área Latam anunciou mudanças no programa de fidelidade.
A partir de 20 de janeiro de 2019, alterações e pedidos de reembolso de passagens emitidas com pontos só poderão ser feitos antes do voo.
Para alterar passagens de viagens no Brasil, será cobrado R$ 225. Até 31 de outubro deste ano, o valor é de R$ 75, e de R$ 89 a partir de 1º de novembro.
Em pedidos de reembolso, o custo passará para R$ 250 no próximo ano. Hoje, está em R$ 150.
Para viagens internacionais, as taxas por alterações de passagem passarão para US$ 75 (R$ 277,5) entre países da América do Sul, US$ 200 (R$ 740) entre América do Sul e Estados Unidos e US$ 150 (R$ 555) para demais viagens internacionais.