A qualificação inicia na próxima terça-feira (23) e terá sete aulas, com datas pré-estabelecidas
Por Jaqueline Durões
O dia a dia nas entidades de saúde é movimentada e desafiadora. São muitas as responsabilidades e demandas, e o trabalho da recepcionista hospitalar é primordial para que a rotina flua dentro dos conformes.
A recepcionista da área da saúde é responsável por estabelecer um elo entre os pacientes e seus acompanhantes e os profissionais que atuam hospitais, posto de saúde e clínicas. Por isso, sua função é muito importante nas empresas do setor de saúde. Além de atender com eficiência e dedicação, esse profissional deve acolher os pacientes e oferecer um atendimento empático e humanizado. A saúde é um bem valioso para a cidade.
A Secretaria de Saúde da Prefeitura de Sumaré, juntamente com o Centro de Apoio à Educação Permanente em Saúde (CAEPS), realizará na próxima terça-feira (23) a Capacitação das Recepcionistas dos Serviços de Saúde. A qualificação tem como propósito fazer com que os profissionais reflitam sobre suas ações e que se reconheçam como membros da equipe de saúde, cujo papel é importante e fundamental para o bom desenvolvimento do trabalho em equipe.
Rafael Virginelli, secretário de Saúde ressaltou; “Essa é mais uma capacitação oferecida aos colaboradores da Saúde, que estão em constante aprimoramento profissional, visando sempre o atendimento humanizado e de qualidade à população sumareense. Esses encontros irão possibilitar uma reflexão sobre o quanto é importante o papel de cada profissional dentro da Unidade de Saúde”.
Vale destacar que uma recepcionista pode ajudar a realizar atendimentos mais rápidos, deixar a agenda e informações sobre os pacientes organizados, além de auxiliar na criação de uma relação mais próxima com os pacientes.
O treinamento para a capacitação destes profissionais inicia na terça-feira (23) e terá sete encontros, com datas pré-estabelecidas. As aulas acontecem no Auditório da Faculdade Anhanguera de Sumaré, localizada na Avenida Eugênia Biancalana Duarte, 501, no bairro Jardim Primavera.
