A pesquisa foi realizada em alguns sites de venda e encontrou diferenças significativas
Por: Andressa Oliveira
Os produtos cosméticos confirmam a preferência dos filhos e são os mais procurados para o Dia das Mães. E por conta da proximidade com o dia das mães, a segunda data mais importante para o comércio, o PROCON de Americana fez um levantamento de preços para esta data especial.
A pesquisa foi realizada em alguns sites de venda e encontrou diferenças significativas mais de 50% – o maior sobrepreço foi no perfume Sí Passione, EDP, 100ml, da marca Giogio Armani: em um dos sites o preço era R$ 878,90; em outro, R$ 566,30, uma diferença de 55,20% (R$ 312,60 em valor absoluto). A apuração dos preços, foi feita pelo Núcleo de Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon-SP entre os dias 10 e 12 de abril.
O objetivo da Pesquisa é oferecer uma referência ao consumidor, dando parâmetros para que possa comparar os preços na hora da compra. O Núcleo coletou 39 produtos de diferentes marcas em sites como Beleza na Web, Lojas Renner, Época Cosméticos, Sephora e The Beauty Box.
A autarquia levou em conta os preços à vista anunciados no dia e horário da coleta dos dados e seguiram alguns critérios de avaliação, por exemplo, não foram levados em consideração itens como frete, promoções, taxa de entrega, cupons de descontos, brindes, e outros chamarizes. Outro ponto balizador para a pesquisa foi que esses produtos deveriam estar à venda em ao menos três dos sites pesquisados.
Entre os anos 2022 e 2023 constatou-se que 33 itens tiveram acréscimo no preço médio de 9,64% em média, enquanto que o índice de preços ao consumidor – IPC-SP da FIPE, referente ao período de abril de 2022 a março de 2023, registrou uma variação de 5,77%.
PROCON Orienta:
Alguns cuidados ao realizar uma compra pela internet, por exemplo, conheça a loja, a marca e o produto que se deseja adquirir. Caso deseje presentear alguém, conheça os gostos de quem receberá o presente.
No caso dos perfumes, nacionais ou importados, verifique as informações do produto que devem estar sempre escritos em língua portuguesa na embalagem, como os principais tópicos: cuidados ao usar, características, prazo de validade, composição, volume/quantidade, condições de armazenamento, identificação do fabricante ou importador e registro no órgão de fiscalização.
O consumidor deve exigir a nota fiscal do produto para caso necessite procurar seus direitos, também deve se atentar aos prazos e condições de entrega.
O arrependimento da compra é direito do consumidor dentro do prazo de 7 dias após a compra ou do recebimento do produto, sem ônus. Para ter maior segurança na hora do cancelamento do item faça o cancelamento por escrito.
Se houver problema, recomenda-se primeiro entrar em contato com o fornecedor do produto para tentar uma solução e caso não seja possível, o consumidor pode abrir uma reclamação no PROCON.
O PROCON de Americana fica localizado na Prefeitura Municipal, à Avenida Brasil, nº 85, no centro. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas.
A população também pode entrar em contato com o telefone 151, para informações e orientações. A ligação é gratuita.
