A Emdec aplicou mais de 25 mil autuações às empresas e cooperativas que operam o transporte coletivo de Campinas entre janeiro e maio de 2026. A maior parte das penalidades está relacionada ao descumprimento de partidas programadas, seja por falta de veículos ou por problemas operacionais que impediram a realização das viagens previstas.
Segundo a empresa, mais de 22 mil multas, o equivalente a cerca de 87% do total, foram emitidas por falhas no cumprimento da programação das linhas. Outras 1,5 mil autuações ocorreram por atrasos ou antecipações nos horários estabelecidos.
Fiscalização supera 1,7 milhão de ações
Além das autuações, a Emdec contabilizou mais de 1,7 milhão de ações de fiscalização no transporte coletivo entre janeiro e maio deste ano. Somente em maio, foram realizadas mais de 345 mil verificações.
Do total, aproximadamente 1,5 milhão de fiscalizações ocorreram nas linhas operadas pelas seis concessionárias do sistema municipal. Outras 195,2 mil ações foram direcionadas aos veículos das quatro cooperativas que integram o transporte alternativo.
Monitoramento ocorre 24 horas por dia
Para acompanhar a operação do sistema, cerca de 140 agentes da mobilidade urbana e líderes operacionais atuam diariamente em escalas que cobrem as 24 horas do dia. Atualmente, Campinas conta com 233 linhas de ônibus em operação e mais de 15 mil viagens realizadas diariamente.
As linhas fiscalizadas são definidas com base no monitoramento do Núcleo de Monitoramento de Transporte da Emdec e também nas solicitações encaminhadas pela população pelos canais de atendimento. Segundo a empresa, cerca de 70 pedidos de fiscalização são recebidos diariamente.
As ações se concentram principalmente nos corredores BRT Ouro Verde e Campo Grande, além de regiões como Vida Nova, Vila União, Barão Geraldo, Alphaville, Sousas e Amarais/Padre Anchieta. O acompanhamento também é permanente nos terminais urbanos e estações do BRT.
Como consultar linhas e fazer reclamações
Os usuários podem acompanhar horários, itinerários e previsões de chegada dos ônibus pelos aplicativos Cittamobi, Moovit e Kim, além do portal da Emdec.
Já reclamações, denúncias ou solicitações de fiscalização podem ser feitas pelo telefone 118, WhatsApp (19) 3731-2910, aplicativo Emdec, site digital.emdec.com.br ou chatbot da empresa.
