quarta-feira, 5 agosto 2026
DE NOVO

Consumidores de Hortolândia voltam a reclamar de ‘cheiro de mofo’ na água tratada da cidade

Sabesp admite problema e informa estar tomando medidas preventivas após registros pontuais de clientes em Hortolândia, Monte Mor e Paulínia
Por
Vagner Salustiano
Água com alterações visíveis voltou a chegar às residências após tratamento na ETA Hortolândia (direita). Fotos: Portal Conexão Hortolândia

Consumidores de Hortolândia voltaram a relatar, nos últimos dias, alterações na cor, no sabor e “odor de mofo” na água tratada e distribuída pela Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo). Segundo os moradores, os problemas ressurgiram por volta do dia 20 de julho e atingiram diversos bairros da cidade.

A concessionária já havia registrado um grande volume de reclamações semelhantes após episódios confirmados de alteração na qualidade da água captada no Rio Jaguari, nos dias 18 e 24 de abril deste ano. Agora, a Sabesp informou que voltou a adotar medidas preventivas desde o início de agosto, após receber novas reclamações pontuais de clientes de Hortolândia, Monte Mor e Paulínia.

Desde o último sábado (2), a companhia intensificou o monitoramento da água e passou a reforçar as ações preventivas.

Sabesp reforça tratamento
Entre as medidas adotadas estão o aumento da aplicação de carvão ativado no processo de tratamento, a ampliação das coletas e análises da água e a realização de vistorias em todos os endereços informados pelos clientes.

Como medida adicional de transparência, a Sabesp acionou a Cetesb (Companhia Ambiental do Estado de São Paulo), que realizou uma vistoria na segunda-feira (4) no ponto de captação de água bruta no Rio Jaguari, responsável pelo abastecimento da ETA (Estação de Tratamento de Água) Hortolândia.

Durante a inspeção, segundo a companhia, “não foram identificadas anormalidades na unidade nem indícios de alterações na água bruta captada”.

A Sabesp reforçou ainda que “os resultados obtidos até o momento confirmam que a água distribuída permanece dentro dos padrões de potabilidade estabelecidos pela legislação”.

A empresa afirmou também “que segue acompanhando a situação com prioridade, apurando individualmente todas as manifestações registradas e adotando as medidas necessárias sempre que houver qualquer ocorrência” relacionada à água distribuída nas três cidades.

Em casos de alteração na água, a população pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Sabesp pelo telefone 0800 055 0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual.

Cetesb mantém acompanhamento
A Cetesb informou que continua monitorando a qualidade dos rios que abastecem as estações de tratamento de água de Hortolândia, Paulínia e região.

Segundo a agência, uma sonda automática multiparâmetro instalada na captação de água bruta do Rio Jaguari realiza medições contínuas da qualidade da água. Até o momento, porém, “não foram identificadas alterações nos principais parâmetros de qualidade nem substâncias associadas a gosto e odor na água”. “A Cetesb continua acompanhando o caso”, informou o órgão.

Instala em maio na captação do Jaguari, sonda automática não apontou alterações na água bruta. Foto: Cetesb

Sonda foi instalada após primeira ocorrência
A sonda automática multiparâmetro foi instalada na captação do Rio Jaguari em 8 de maio, logo após o primeiro período de reclamações sobre a qualidade da água tratada pela Sabesp e distribuída em Hortolândia, Paulínia e Monte Mor.

O equipamento realiza medições contínuas de parâmetros como pH, oxigênio dissolvido, turbidez, condutividade elétrica e temperatura.

Durante a primeira ocorrência deste ano, a Cetesb realizou mais de 20 inspeções e oito coletas de amostras no manancial. Na ocasião, as análises laboratoriais também não identificaram alterações nos principais parâmetros de qualidade nem substâncias associadas ao gosto e odor da água.

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