Caso você já tenha recebido no WhatsApp um vídeo dizendo que consumidores têm direito a receber uma determinada quantia em dinheiro de cashback, fique atento. O Procon de Hortolândia alerta a população que a mensagem é um golpe.
De acordo com o órgão, o referido vídeo tem circulado nas redes sociais neste início de ano. A mensagem divulga uma fake news que supostamente teria sido exibida no jornal de uma conhecida emissora de televisão. A notícia falsa diz que o Procon teria obrigado as empresas de cartão de crédito a pagar uma multa milionária por terem escondido dos consumidores sobre o programa de cashback.
Essas empresas também teriam que devolver para os consumidores uma certa quantia em cashback por cada compra já feita. A quantia pode chegar ao valor de até R$ 4.500,00. Para resgatar essa quantia, a pessoa tem que clicar num link que vem na mensagem.
De acordo com a diretora do Procon Hortolândia, Lenita Sostena de Souza, o golpe consiste em induzir o consumidor a clicar no link para dar entrada no pedido do suposto cashback. Por meio do link são solicitados dados da pessoa. “Aí, vem uma resposta que diz qual é a quantia. Para recebê-la, a pessoa tem que fazer um depósito pelo Pix”, explica Lenita.
O Procon Hortolândia orienta a população que, caso receba mensagens desse tipo, para evitar clicar em links duvidosos. “E nunca forneça dados pessoais e bancários para terceiros antes de se certificar se o site é confiável ou não. Nesses tipos de golpe, as pessoas devem sempre desconfiar de promessas vantajosas. E como diz aquele velho ditado popular: ‘Quando a esmola é demais, o santo desconfia’”, reforça a diretora do órgão.
O QUE É CASHBACK?
A diretora Lenita Sostena de Souza explica que cashback é um termo em inglês que significa “dinheiro de volta”. É uma prática comercial muito utilizada por meio da qual lojistas, comerciantes e empresas devolvem uma determinada quantia em dinheiro aos clientes. “A forma de devolução varia de acordo com a política de cada estabelecimento ou empresa. A devolução pode ser em descontos, produtos ou até em dinheiro mesmo. Um exemplo são aqueles cartões de fidelidade do tipo ‘Compre 10 refeições e ganhe uma’, que nada mais são do que um cashback devolvido em forma de produto. O cashback é uma forma de fidelizar o cliente e estimular o consumo”, explica Lenita.
A diretora ainda reforça que o órgão não faz intermediação de qualquer tipo de transação comercial entre empresas e clientes. Em caso de dúvidas ou mais orientações sobre esse tipo de golpe, a população pode entrar em contato com o Procon Hortolândia pelos telefones (19) 3965-1400 ramal 7034 ou (19) 3819-1024 ou ainda pelo WhatsApp (19) 99635-4208. O órgão fica dentro do HORTOFÁCIL, localizado na rua Argolino de Moraes, 405, Vila São Francisco. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h.
