Mais de 1 milhão de consumidores estão inadimplentes na região de cobertura da TV TODODIA. Considerando apenas o mês de janeiro deste ano, municípios como Americana, Campinas, Nova Odessa, Hortolândia, Sumaré, Paulínia, Cosmópolis, Piracicaba e Limeira concentram esse total de pessoas negativadas.
De acordo com os dados informados, o valor médio por dívida nesses municípios é de R$ 1.700. Já o ticket médio de dívidas por inadimplente é de R$ 7.790, que representa o valor médio total que cada pessoa deve ao somar todos os débitos.
Impacto do nome negativado
Jeniffer Chagas, especialista da Serasa em educação financeira, afirma que estar com o nome negativado pode comprometer o acesso ao crédito e dificultar a realização de planos importantes. Segundo ela, a restrição impacta a reputação do consumidor no mercado, principalmente na hora de solicitar financiamento imobiliário ou de veículo.
Feirão Serasa Limpa Nome começa nesta segunda
Uma das estratégias utilizadas pelos inadimplentes para quitar as dívidas é aproveitar descontos especiais. A partir desta segunda-feira (23), inicia o Feirão Serasa Limpa Nome. As negociações seguem até 1º de abril com descontos de até 99%.
Como funciona a renegociação
Cerca de duas mil empresas participam da ação, oferecendo condições especiais para renegociação. As ofertas incluem dívidas com bancos, financeiras, empresas de serviços essenciais, como água, luz e gás, operadoras de telefonia, securitizadoras e outros segmentos. Há possibilidade de pagamento via Pix, o que pode acelerar a retirada da negativação.
Para negociar, o consumidor pode acessar o site ou o aplicativo da Serasa, além do atendimento pelo WhatsApp oficial da empresa. Quem preferir atendimento presencial pode procurar uma agência dos Correios, levando documento oficial com foto, com as mesmas condições das plataformas digitais.
Após o pagamento, o credor tem até cinco dias úteis para informar à Serasa a retirada da restrição do CPF. Nos casos de pagamento via Pix, a atualização pode ocorrer de forma mais rápida.
Cenário nacional da inadimplência
De acordo com a Serasa, o feirão ocorre em um cenário de alta da inadimplência no país. Atualmente, 81,3 milhões de consumidores estão com o nome negativado. O número representa aumento de 71.317 pessoas em relação a dezembro de 2025.
O Brasil soma 327 milhões de dívidas ativas, que totalizam R$ 524 bilhões. Os principais segmentos responsáveis pelas pendências financeiras são bancos e cartões de crédito (26,3%), contas básicas (22%) e empresas financeiras (19,8%). Na última edição do Feirão Serasa Limpa Nome, realizada entre novembro e dezembro do ano passado, foram firmados mais de 10,2 milhões de acordos.
