O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, a Unacon (Unidade de Alta Complexidade em Oncologia) e a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Dr. Carlos Gomes, no Jardim São José, em Americana, receberam nos dias 16 e 17 a visita de manutenção da acreditação ONA Nível 1. A avaliação foi realizada por especialistas do IBES (Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde), instituição credenciada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação).
A certificação foi conquistada pelas três unidades em novembro de 2025 e possui validade de dois anos. Durante esse período, são realizadas avaliações periódicas a cada oito meses para verificar a manutenção dos padrões de qualidade e segurança exigidos pela metodologia.
Avaliação contempla estrutura, processos e assistência
A visita teve como objetivo verificar se as unidades continuam atendendo aos critérios estabelecidos pela ONA para a manutenção da acreditação Nível 1, considerada uma das principais certificações da área da saúde no Brasil.
Durante os dois dias de trabalho, os avaliadores percorreram setores do Hospital Municipal, da Unacon e da UPA São José, analisando protocolos, indicadores de desempenho, processos de trabalho, gestão de riscos e ações voltadas à segurança do paciente.
Também foram realizadas entrevistas com profissionais de diferentes áreas para verificar a aplicação prática dos processos e procedimentos na rotina dos serviços.
Cultura de qualidade e segurança
Além da análise documental, a visita buscou avaliar se a cultura de qualidade e segurança permanece incorporada ao dia a dia das equipes.
Entre os aspectos observados estiveram o monitoramento contínuo dos indicadores assistenciais, a adoção de práticas de prevenção de riscos e a efetividade das melhorias implementadas desde a conquista da acreditação.
Para o diretor-geral do Hospital Municipal, da Unacon e da UPA São José, Ruy Santos, a avaliação representa uma oportunidade importante para aprimorar processos. “A avaliação conduzida pelos especialistas permite analisar a efetividade dos nossos processos e identificar oportunidades de aprimoramento. Nossas equipes trabalham diariamente com foco na qualidade, na segurança do paciente e na excelência da assistência prestada à população. Receber essa visita demonstra a seriedade com que conduzimos nossas atividades e nosso compromisso permanente com a melhoria contínua dos serviços”, afirmou.
Processo fortalece melhoria contínua
A presidente do Grupo Chavantes, Dra. Letícia Bellotto Turim, ressaltou a relevância da acreditação para as instituições de saúde. “A visita de manutenção da acreditação é um momento relevante para as organizações de saúde, pois permite avaliar a aderência aos padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela ONA. Independentemente do resultado, que será posteriormente homologado pela entidade certificadora, esse processo contribui para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e para o aperfeiçoamento constante da assistência oferecida à população”, destacou.
O relatório produzido pelos avaliadores será encaminhado à ONA para análise e homologação. A previsão é que o resultado seja divulgado em aproximadamente 30 dias.
Acreditação reúne grupo seleto de instituições
Dados da própria ONA apontam que o Brasil possui cerca de 380 mil serviços de saúde cadastrados no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES). Desses, apenas 2.469 possuem algum tipo de acreditação.
A ONA responde por aproximadamente 73% dessas certificações, reunindo cerca de 1.800 instituições acreditadas em todo o país, entre elas 477 hospitais.
Caso a manutenção seja homologada, o Hospital Municipal, a Unacon e a UPA São José continuarão integrando o grupo de instituições acreditadas, reconhecimento relacionado à adoção de padrões de qualidade e segurança na assistência à saúde.
Gestão das unidades
O Hospital Municipal, a Unacon e a UPA São José são administrados pelo Grupo Chavantes em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.
Sobre o Grupo Chavantes
A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia mais de 30 projetos distribuídos em seis estados brasileiros, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões, figurando entre as maiores entidades do setor no país.
