Desde ontem, os usuários do “Caixa Tem”, usado no recebimento do auxílio emergencial, que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas.
O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo.
No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário.
Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.
As datas dos desbloqueios obedecerão ao seguinte calendário: para nascidos em janeiro, fevereiro e março, o desbloqueio deve ser até hoje (24). Para nascidos em abril e maio, entre 27 e 31 de julho. Os nascidos em junho e julho terão desbloqueio de 3 a 7 de agosto, enquanto os nascidos em agosto, setembro e outubro, de 10 a 14 de agosto. Os nascidos em novembro e dezembro, de 17 a 21 de agosto.
A Caixa informou ainda que atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para minimizar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais.
A Caixa reforça que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro”.
“Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco.
